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1. Titolare del trattamento
Il Titolare del trattamento è:
[RAGIONE SOCIALE]
Sede legale: [INDIRIZZO COMPLETO]
P. IVA: [PARTITA IVA]
Codice fiscale: [CODICE FISCALE, SE APPLICABILE]
E-mail: [EMAIL]
Per qualsiasi domanda relativa al trattamento dei dati personali è possibile contattare il Titolare utilizzando i recapiti sopra indicati.
2. Quali dati raccogliamo
A seconda dell'utilizzo del sito, possiamo raccogliere le seguenti categorie di dati:
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- indirizzo di spedizione e, ove necessario, indirizzo di fatturazione;
- indirizzo e-mail;
- numero di telefono;
- informazioni relative agli ordini effettuati;
- informazioni relative ai pagamenti, gestite secondo le modalità previste dal relativo provider di pagamento;
- dati forniti volontariamente dall'utente tramite moduli di contatto;
- dati tecnici relativi alla navigazione, come indirizzo IP, browser, dispositivo e informazioni relative alla sessione;
- dati relativi alle preferenze espresse dall'utente in materia di cookie e strumenti di tracciamento.
3. Finalità del trattamento
I dati personali possono essere trattati per:
a. consentire la navigazione e il corretto funzionamento del sito;
b. gestire registrazione, account e accesso, ove disponibili;
c. gestire ordini, pagamenti, fatturazione e consegna dei prodotti;
d. rispondere alle richieste inviate dall'utente;
e. gestire resi, rimborsi, assistenza e comunicazioni relative agli ordini;
f. adempiere agli obblighi previsti dalla legge, dalla normativa fiscale e contabile e dagli obblighi derivanti da ordini e contratti;
g. prevenire e individuare frodi, abusi o utilizzi illeciti del sito;
h. inviare comunicazioni commerciali e newsletter, esclusivamente quando previsto dalla normativa e, ove necessario, sulla base del consenso dell'utente;
i. effettuare analisi statistiche e migliorare il sito e l'esperienza di acquisto, nei limiti consentiti dalla normativa applicabile.
4. Base giuridica
Il trattamento può essere effettuato sulla base di:
- esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali;
- adempimento di obblighi di legge;
- legittimo interesse del Titolare, quando applicabile;
- consenso dell'interessato, quando richiesto.
Quando il trattamento si basa sul consenso, l'utente può revocarlo in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.
5. Modalità del trattamento
I dati vengono trattati con strumenti elettronici e, ove necessario, cartacei, adottando misure tecniche e organizzative adeguate a proteggerli da perdita, accesso non autorizzato, divulgazione, modifica o distruzione.
6. Destinatari dei dati
I dati possono essere comunicati, nei limiti necessari alle finalità sopra indicate, a soggetti che forniscono servizi connessi alla gestione del negozio, tra cui:
- fornitori di servizi informatici e hosting;
- piattaforme e-commerce;
- fornitori di servizi di pagamento;
- corrieri e società di spedizione;
- consulenti contabili, fiscali e legali;
- fornitori di servizi di assistenza;
- autorità pubbliche, quando previsto dalla legge.
I soggetti che trattano dati per conto del Titolare, quando richiesto dalla normativa, saranno nominati responsabili del trattamento.
7. Trasferimento dei dati fuori dallo Spazio Economico Europeo
Qualora alcuni fornitori utilizzati dal Titolare comportino il trasferimento di dati personali verso Paesi situati al di fuori dello Spazio Economico Europeo, tali trasferimenti saranno effettuati nel rispetto delle condizioni previste dal GDPR e dalla normativa applicabile.
8. Periodo di conservazione
I dati vengono conservati per il periodo necessario al conseguimento delle finalità per cui sono stati raccolti e, successivamente, per il periodo necessario a rispettare eventuali obblighi legali, fiscali, contabili o per la tutela dei diritti del Titolare.
I dati trattati sulla base del consenso saranno conservati fino alla revoca dello stesso, salvo che sussistano ulteriori basi giuridiche che ne giustifichino la conservazione.
9. Diritti dell'interessato
L'utente può, nei casi previsti dalla normativa:
- ottenere conferma dell'esistenza o meno di dati personali che lo riguardano;
- ottenere l'accesso ai propri dati;
- richiedere la rettifica dei dati inesatti;
- richiedere la cancellazione dei dati;
- richiedere la limitazione del trattamento;
- opporsi al trattamento;
- richiedere la portabilità dei dati nei casi previsti;
- revocare il consenso precedentemente prestato.
Le richieste possono essere inviate a [EMAIL PRIVACY].
L'interessato ha inoltre il diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo competente, in particolare al Garante per la protezione dei dati personali, nei casi previsti dalla normativa.
10. Sicurezza
Il Titolare adotta misure tecniche e organizzative ragionevoli e adeguate per proteggere i dati personali trattati attraverso il sito.
11. Modifiche alla presente informativa
Il Titolare può aggiornare la presente Privacy Policy in qualsiasi momento, ad esempio in caso di modifiche normative, tecniche o organizzative.
La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina indicando la relativa data di aggiornamento.