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Hai bisogno di aiuto o hai domande sul tuo ordine? Il nostro servizio clienti è a tua disposizione per assisterti con informazioni su prodotti, ordini, spedizioni, pagamenti e resi.
Puoi contattarci via e-mail all'indirizzo Midorinotsukishop@gmail.com. Ti risponderemo il prima possibile.
Spedizione
Effettuiamo spedizioni in tutta Italia e in Europa, affidandoci a servizi di spedizione e corrieri selezionati per garantire consegne sicure e affidabili. I tempi e i costi di spedizione possono variare in base alla destinazione e al tipo di servizio scelto.
Annullamento degli ordini
È possibile richiedere l'annullamento di un ordine contattandoci il prima possibile. Se l'ordine non è ancora stato elaborato o spedito, faremo il possibile per procedere con l'annullamento. Una volta affidato al corriere, l'ordine non potrà più essere annullato.
Per richiedere un annullamento, contattaci all'indirizzo Midorinotsukishop@gmail.com indicando il numero dell'ordine.
Metodi di pagamento
Offriamo diversi metodi di pagamento sicuri e convenienti. I metodi disponibili vengono mostrati durante la procedura di checkout e possono variare in base al Paese e all'ordine.
I pagamenti vengono gestiti attraverso sistemi sicuri, progettati per proteggere i tuoi dati.
Prezzi e disponibilità
I prezzi e la disponibilità dei prodotti presenti sul nostro sito possono variare nel tempo. Ci impegniamo a mantenere le informazioni aggiornate, ma in alcuni casi potrebbero verificarsi variazioni o temporanee indisponibilità.
Il prezzo visualizzato al momento dell'acquisto è quello applicato all'ordine, salvo eventuali errori manifesti.
Resi
Accettiamo resi nel rispetto della normativa vigente e delle condizioni indicate nella nostra politica di reso. Se hai ricevuto un prodotto difettoso, danneggiato o non conforme all'ordine, contattaci tempestivamente fornendo il numero dell'ordine e, se necessario, alcune foto del prodotto.
Per qualsiasi richiesta relativa a un reso, scrivici a Midorinotsukishop@gmail.com.